PTE Việt Nam

Chính sách hoàn phí

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho học phí các khoá gia sư tiếng Anh với Giáo viên Philippines do PTE Việt Nam (vận hành bởi TodayClass Language Academy) cung cấp. Khi đăng ký và thanh toán, bạn đồng ý với các điều kiện hoàn phí dưới đây.

2. Điều kiện được hoàn phí

Thời điểm yêu cầuMức hoàn
Trước buổi học đầu tiênHoàn 100% học phí
Trong vòng 3 buổi học đầu (≤ 2 tuần)Hoàn phần học phí chưa sử dụng
Sau 3 buổi đầuHoàn theo số buổi còn lại, trừ phí đã phát sinh

Học phí phần đã sử dụng được tính theo đơn giá/buổi của khoá tại thời điểm đăng ký. Ưu đãi hoặc quà tặng kèm theo (nếu có) sẽ được khấu trừ tương ứng khi hoàn phí.

3. Trường hợp không hoàn phí

  • Khoá học đã hoàn thành hoặc đã sử dụng phần lớn số buổi.
  • Học viên tự ý nghỉ học không thông báo trước theo quy định.
  • Vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến chấm dứt dịch vụ.
  • Các tài liệu, đề thi đã được tải về hoặc bàn giao.

4. Quy trình yêu cầu hoàn phí

  1. 1Gửi yêu cầu hoàn phí qua email hoặc Zalo, nêu rõ họ tên, khoá học và lý do.
  2. 2Đội ngũ học vụ xác nhận thông tin và số buổi đã sử dụng trong 1–3 ngày làm việc.
  3. 3Hai bên thống nhất mức hoàn theo chính sách tại mục 2.
  4. 4Hoàn tiền về tài khoản ngân hàng bạn cung cấp.

5. Thời gian xử lý

Sau khi hai bên thống nhất, tiền hoàn được chuyển trong vòng 7–15 ngày làm việc. Thời gian có thể thay đổi tùy phương thức thanh toán ban đầu và quy trình của ngân hàng.

6. Liên hệ

Mọi yêu cầu hoàn phí hoặc thắc mắc, vui lòng liên hệ — hoặc xem thêm Điều khoản sử dụng:

PTE Việt NamTodayClass Language Academy

Email: info@todayclass.edu.vn

Điện thoại / Zalo: 0355935644

© 2026 PTE Việt NamTodayClass Language Academy

ZaloOAChat Zalo OAChat Messenger
0355935644